博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS淘宝买来防盗锁半年就坏 消费者与客服沟通一个多月也未果最近，家住宝山区高境镇的市民徐先生向“帮侬忙”栏目求助，他在淘宝网上购买了一款指纹防盗锁。可是，刚用了不到半年博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS，防盗锁的指纹识别功能就完全“失灵”。更让他感到气愤的是，与商家沟通未果后博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS，他申请淘宝网官方客服介入。但是，一个多月过去了，也没有任何结果。

　　徐先生说，去年（2021年）7月19日博鱼体育，他在淘宝网“米家小米正品折扣店”内购买了一款“米家防盗锁K2基础款”博鱼网页版官网登录-入口，价格为1042元。今年1月30日博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS，徐先生发现博鱼体育博鱼体育app官网入口博鱼体育app官网入口，这款安装在他家防盗门上的指纹锁完全不能打开。防盗锁上不仅没有任何提示，也没有显示任何错误代码博鱼网页版官网登录-入口博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS，他和家人只能通过备用钥匙博鱼中国官网博鱼网页版官网登录-入口博鱼网页版官网登录-入口，才能完成开门。“如果使用备用钥匙，才能开门博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS博鱼官网。那么，我买这把防盗锁的意义何在？”

　　徐先生回忆，发现问题时，他曾多次与商家沟通，但对方始终不解决问题，甚至不搭理他博鱼中国官网。“从2月7日开始博鱼网页版官网登录-入口，我曾多次和淘宝网客服反映情况博鱼体育app官网入口，但即便客服介入，问题依旧没法解决。”就这样拖了一个多月，如今，徐先生和家人每次开门，还是只能使用备用钥匙博鱼官网，不太方便。

　　记者联系了淘宝客服热线博鱼体育。一名客服人员表示，经过在线月份，消费者徐先生确实投诉过该问题。记者描述了大致问题之后博鱼网页版官网登录-入口，客服表示博鱼官网，会在24小时内给予消费者徐先生回复博鱼·体育(中国)入口博鱼·体育(中国)入口。但是，截至发稿博鱼中国官网博鱼·体育(中国)入口，淘宝网方面依旧没给到消费者任何形式的回复。